| mòdul |
|
continguts |
| Direcció Estratègica (54 hores) |
|
- Anàlisi estratègica.
- Disseny d'estratègies.
- Implantació d'estratègies.
- Estructura i disseny organitzatiu.
- Estudi de casos sectorials.
- Cas on-line.
|
| Direcció de Recursos Humans (70 hores) |
|
- La gestió per competències i desenvolupament dels RRHH.
- Disseny de plans de carrera.
- La selecció de personal.
- Sistemes retributius.
- Estudi, definició i valoració de llocs de treball.
- Estudi de casos sectorials.
- Cas on-line.
|
| Direcció de Marketing i Comercialització (66 hores) |
|
- Pla de marketing hoteler.
- Comunicació i publicitat .
- Gestió de marques i identitat corporativa .
- Comercialització hotelera .
- Revenue Management .
- Estudi de casos sectorials.
- Cas on-line.
|
| Direcció Financera (94 hores) |
|
- Anàlisis Financera.
- Comptabilitat analítica i pressupostària. Gestió de tresoreria.
- Processos de sortida a borsa.
- Anàlisis d'inversions i valoració de grups hotelers.
- Estudi de casos sectorials.
- Cas on-line.
|
| Direcció d'Operacions (36 hores) |
|
- Control d'explotació .
- Contractes d'explotació.
- Gestió de compres.
- Gestió de noves obertures hoteleres.
- Gestió d'unitats de restauració.
- Estudi de casos sectorials.
- Cas on-line
|
| Sistemes d'Informació (20 hores) |
|
- Sistemes de la informació i TIC's .
- Sistemes integrals de gestió hotelera (ERP).
- CRM (Customer Relationship Management) .
- SCM. Portals de compres en el sector hoteler .
- Gestió de distribució a través d'Internet.
- Cas on-line
|
| Tesis de Màster (60 hores) |
Total d'hores del programa: 400 (40 crèdits) |