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Certificación de Calidad
Política de Calidad y Medio Ambiente
La EUTDH ha decidido la elaboración de este manual con el objetivo de describir su Sistema Integrado de Calidad y Medio Ambiente y asegurar así el cumplimiento de todos los compromisos de servicio adquiridos:
- Mantener un Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente que proporcione el mecanismo para lograr las expectativas de los alumnos y los compromisos asumidos en Carta de Servicios y que sea conforme a los requerimientos de las UNE EN ISO 9001:2000 y UNE EN ISO 4001:2004.
- Garantizar la mejora continua de todos sus procesos docentes a través de la selección, la formación y la participación de todo su personal docente, administrativo y auxiliar.
- Garantizar la personalización de la orientación laboral del alumno, a través del Programa Profesional, con el seguimiento individual que tiene que permitir apoyarlo en la consolidación de su perfil profesional detectando sus actitudes y aptitudes.
- La promoción de conductas y comportamientos responsables con el medio ambiente.
- El desarrollo de las actividades formativas en el Centro en turismo, hotelería y ocio de forma congruente con los valores ambientales para que el ejercicio profesional y laboral de los futuros titulados sea responsable con el medio ambiente.
- La colaboración, cooperación y coordinación con el Servicio de Prevención y Medio Ambiente de la UAB en su política ambiental y actuaciones derivadas en particular en aquellas iniciativas que son impulsadas por la UAB según el convenio de adscripción y relación de dependencia y ubicación en el Campus de la UAB.
- El desarrollo de las actividades de formación interna necesarias destinadas a la comunidad universitaria de la EUTDH (profesorado, personal de administración y servicios, y estudiantes) para cumplir los objetivos de la política de calidad ambiental del centro.
- La sensibilización por los valores ambientales en toda promoción, planificación, comercialización, gestión y administración de productos, líneas de actividad y proyectos turísticos, de forma especial en los proyectos de investigación y consultoría.
- El desarrollo de la comunicación interna y externa necesaria, así como las actividades de información para favorecer el cumplimiento del sistema integrado de calidad y medio ambiente.
- La reducción de los consumos de recursos y materias primeras a los mínimos posibles, el reciclaje y reutilización de residuos y materiales y la prevención de la contaminación.
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La coordinación y colaboración con los proveedores para utilizar materias primeras y productos ecológicos
- El cumplimiento de la legislación ambiental así como de otros compromisos que se puedan suscribir en esta materia.

Última actualización: 20 de Febrero de 2007
Realizado por: Escola Universitària de Turisme i Direcció Hotelera
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