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 Màsters
i Postgraus
MASTER EN MARKETING Y PROMOCIÓN TURÍSTICA
Postgrado en Marketing y Promoción de Destinos Turísticos
Postgrado en Marketing y Promoción de Empresas Turísticas
(2ª Edición) 
Un Master para un sector en expansión
- El sector turístico, el primero y de mayor crecimiento en la economía mundial, requiere cada vez más de profesionales formados en las técnicas de la promoción turística tanto en su ámbito público como en el privado.
- En el sector público, las ahora denominadas Organizaciones de Marketing de Destinos Turísticos (OMD's) llevan a cabo tareas de promoción cada vez más complejas, sobre todo por la influencia de las TIC's y también por la competencia creciente existente entre cada destino turístico o unidad de promoción. Asimismo, la promoción la efectúan distintos organismos supranacionales como la Organización Mundial del Turismo (OMT), la Comisión Europea del Turismo (CET), los organismos de ámbito estatal como Turespaña, los de las diferentes Comunidades Autónomas, las diputaciones provinciales, las comarcas (en el caso de Cataluña) y los municipios.
- Por otro lado, las necesidades de promoción en el sector privado (empresas turísticas) son inherentes al tipo de actividad que desarrollan. En este sector encontramos un amplio abanico de empresas con actividades muy diversas como por ejemplo las empresas del sector de alojamiento y de transporte o bien de intermediación y distribución (agencias de viajes y brokers aéreos, básicamente) así como a todo un extenso espectro de la denominada oferta complementaria, como son los parques temáticos o de ocio y los museos, entre otros.
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Un Master innovador creado para cubrir necesidades
- El Programa de Marketing y Promoción Turística aporta a las personas participantes los conocimientos y las habilidades necesarias para que puedan desarrollar de la manera más cualificada las responsabilidades inherentes a la gestión y la dirección de la promoción de organizaciones públicas y privadas del sector turístico.
- Teniendo en cuenta esta realidad, el Programa se ha estructurado en dos Diplomas de Postgrado, uno específico sobre la promoción turística en el sector público y otro específico sobre la promoción en el sector privado, de manera que la participación en los dos programas permite afrontar los retos profesionales en cualquiera de los dos sectores. 
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Objetivos generales y específicos
- Proporcionar, desde el conocimiento teórico y la experiencia práctica aportada por los diferentes profesores y conferenciantes invitados, el dominio de las técnicas de promoción turística (tanto tradicionales como las surgidas con la aplicación de las Nuevas Tecnologías de la Información, diferenciando las especificidades de la promoción en el sector público y en el sector privado.
- Integrar los beneficios derivados de la Promoción Turística en el seno de las estrategias turísticas y de las políticas de marketing operativo de un destino o de una empresa turística.
- Desarrollar las capacidades y las habilidades de análisis de la realidad en la que se producen los movimientos turísticos globales y locales, con un referente claro a la competencia (cercana y lejana) y a los factores coyunturales sobrevenidos.
- Aportar las herramientas para aplicar los principios de establecimiento de jerarquías y prioridades en las inversiones destinadas a la promoción turística de un destino, institución o empresa.
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Destinatarios del programa
- Personas con Licenciatura y/o Diplomatura universitaria, así como profesionales en activo interesados en ampliar su nivel de conocimientos y formación mediante el seguimiento de estudios especializados sobre gestión y dirección de la promoción turística, ya sea en el ámbito empresarial como en administraciones públicas.
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Titulaciones: dos Postgrados y un Master
El Programa ha sido concebido según un criterio de flexibilidad de manera que ofrece la oportunidad a cada participante de desarrollar un Currículo adecuado a sus intereses y objetivos profesionales.
El Programa ofrece la posibilidad de obtener dos titulaciones de Postgrado previas a la obtención del Máster las cuales se pueden cursar igualmente de forma independiente.
En total, el programa ofrece 50 créditos docentes (500 horas lectivas), estructurados de la siguiente manera:
- Diplomatura de Postgrado en Marketing y Promoción de Destinos Turísticos de la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB), superando los 21,5 créditos (215 horas docentes) obligatorios.
- Diplomatura de Postgrado en Marketing y Promoción de Empresas y Productos Turísticos de la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB), superando los 22,5 créditos (225 horas lectivas) obligatorios.
- Master en Marketing y Promoción Turística de la UAB, superando los dos Postgrados anteriores y realizando además una Tesis de Master correspondiente a 6 créditos.
Así mismo, aquellos profesionales interesados en realizar parte del Programa pueden participar cursando solamente algunos de sus módulos de forma independiente, a modo de Seminario de Especialización.
Las personas que opten por esta modalidad obtendrán un Certificado de estudios modular de la Escola de Postgrau de la UAB.
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Metodología docent
- Este Programa de formación de Tercer Ciclo se presenta en un formato bimodal, en que se combinan las técnicas docentes de la enseñanza presencial y de la educación a distancia a través de Internet y de las técnicas de formación online.
- Sesiones presenciales: la mayor parte de los contenidos del curso se impartirán en sesiones presenciales en las que se combinan los contenidos teóricos con la introducción de casos prácticos que deben ser analizados por los estudiantes y se complementa con conferencias de destacados directivos del sector, que aportan su experiencia particular y profesional.
- Sesiones online: una parte de los contenidos se proporcionará mediante documentos y materiales disponibles en el dominio de Internet y serán de acceso y descarga exclusivos para los participantes. Para ellos se ha diseñado una Plataforma docente que garantiza una atención permanente por parte de la coordinación del programa con los alumnos. Así el alumno encontrará avisos, horarios, correos electrónicos y podrá crear o participar en foros temáticos además de obtener materiales de ampliación y de casos prácticos.
- Salidas de campo: se realizarán diferentes salidas de campo y visitas de estudio a instituciones, empresas y eventos de singular relevancia para la formación de los participantes.
- Uno de los principales activos de este programa es el intercambio de experiencias aportadas por los propios participantes. Con esta finalidad, los profesores dinamizarán las clases, estimulando la participación activa de los alumnos y favoreciendo el debate entre los participantes.
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Contenidos
Diplomatura de Postgrado en
MARKETING Y PROMOCIÓN DE EMPRESAS Y PRODUCTOS TURÍSTICOS
(22,5 créditos) |
Módulo: Marketing Estratégico de Empresas y Productos Turísticos
(4,5 créditos) | - La Promoción en el Marketing Mix de la Empresa Turística.
- El Marketing Mix en el Plan Estratégico de Turismo.
- Diferencias y similitudes de la Promoció Turística entre el sector Público y el sector Privado.
- El Departamento de Promoción de las empresas turísticas I: Sector alojamiento.
- El Departamento de Promoción de las empresas turísticas II: Sector transporte.
- El Departamento de Promoción de las empresas turísticas III: Sector intermediación.
- El Departamento de Promoción de las empresas turísticas IV: Otros sectores de la oferta.
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| Módulo: Mercados Turísticos y Promoción de Productos
(4,5 créditos) |
- Mercados Turísticos y Tipos de Productos / Servicios Turísticos Empresariales.
- Canales de Distribución: Canales Convencionales y Canales Basados en las TIC's
- Promoción de Productos Turísticos I: Orientada al Consumidor Final.
- Promoción de Productes Turísticos II: Orientada a los profesionales del sector.
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Módulo: Marketing Operativo de Empresas y Productos Turísticos I
(4,5 créditos)
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- Factores para la toma de decisiones sobre la participación en ferias y salones turísticos especializados.
- Tipología ferial 1: Ferias dirigidas al consumidor final.
- Tipología ferial 2: Ferias y salones dirigidos a proveedores y intermediarios.
- Tipología ferial 3: Ferias de carácter mixto.
- Optimización de la inversión en ferias: promoción periférica complementaria.
- Análisis de ferias turísticas.
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Módulo: e-Marketing Operativo de Empresas y Productos Turísticos
(3,8 créditos)
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- La Promoción de Productos Turísticos a Internet y su comercialización electrónica.
- Enfoque Oferta I: Webs de Empresas Turísticas Proveedoras.
- Enfoque Oferta II: Webs de Empresas Turísticas de Intermediación.
- Enfoque Demanda I: Los Ciberconsumidores de viajes y turismo.
- Enfoque Demanda II: Los Ciberconsumidores de viajes y turismo.
- Los Enlaces en web y la Promoción Turística.
- La Promoción en el B2B y el B2C en la Venta de Productos/Servicios Turísticos.
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Módulo: Marketing Operativo de Empresas y Productos Turísticos II
(5,2 crèdits)
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- Marketing turístico digital.
- CRM y Data Mining en el marketing turístico.
- Promoción y comunicación digital (I) pasiva.
- Promoción y comunicación digital (II) proactiva: boletines y newsletters.
- Gestión de la comunicación publicitaria convencional y su relación con la digital.
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Diplomatura de Postgrado en
MARKETING Y PROMOCIÓN DE DESTINOS TURÍSTICOS
(21,5 créditos)
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Módulo: Marketing Estrategico de Destinos Turísticos
(4,8 créditos) |
- Masterplan, Plan Estratégico y Promoción de Destinos Turísticos.
- El Marketing Mix en el Plan Estratégico de Marketing de Destinos Turísticos.
- Diferencias y similitudes de la Promoción Turística entre el sector Público y el sector Privado.
- El Departamento de Promoción.
- Técnicas de investigación de mercados.
- Estructura jurídica y condicionantes legales.
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Módulo: Mercados Turísticos y Promoción de Destinos
(3,4 créditos)
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- Mercados Emisores y Mercados Receptores.
- Promoción de OMD's I: Orientada al consumidor final.
- Promoción de OMD's II: Enfocada a proveedores e intermediarios.
- Tendencias en la Promoción Turística: Consorcios mixtos entre los sectores público y privado.
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Módulo: Marketing Operativo de Destinos Turísticos I
(4,8 créditos)
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- Participación en ferias y salones turísticos especializados.
- Tipología ferial 1: Ferias orientadas al consumidor final.
- Tipología ferial 2: Ferias y salones enfocados a proveedores e intemediarios.
- Tipología ferial 3: Ferias de carácter mixto.
- Otros tipos de promoción ferial de destinos en eventos turísticos y no turísticos.
- Optimización de la inversión en ferias: promoción periférica complementaria.
- Análisis de ferias turísticas.
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| Módulo: e-Marketing y e-Promoción de Destinos Turísticos
(4,7 créditos)
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- La Promoción Turística de OMD's en Internet.
- Enfoque Oferta: las webs de Destinos Turísticos y de las OMD's.
- Enfoque Demanda: los Consumidores de viajes y turismo y la búsqueda de información a través de Internet.
- Portales horitzontales y portales verticales.
- CRM y Data Mining en el marketing turístico digital de los Destinos Turísticos.
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Módulo: Marketing Operativo de Destinos Turísticos II
(3,8 créditos)
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- Desarrollo del Plan de Marketing I: para Mercados Emisores.
- Desarrollo del Plan de Marketing II: por Tipología de Productos.
- La oficina de prensa y publicaciones.
- Gestión de los recursos publicitarios y de promoción de Destinos.
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Profesorado
- Ángel Dapena, Licenciado en Ciencias de la Información, fundador y Director General de ANDA.
- Antonio Garrido Ballesteros, Licenciado en Psicología, especialidad en RR.HH. Director de Recursos Humanos de Panticosa Resort.
- Antonio Mariscal, TEAT y Diplomado en Marketing Turístico (C. I. Glion), Consejero Delegado y Director de Bookingfax y Director Gerent de Avantur Tourism Promotion Netsystem.
- Asun Blanco, Doctora en Geografía y profesora de la EUTDH.
- Begoña Gosch, Directora de Outkom Comunicación. Ex-jefe de Comunicación Corporativa y de Marketing de Amadeus.
- Blanka Trauttmansdorff, Diplomada en Marketing y Management del Turismo. Delegada en Cataluña de Turismo de Austria.
- Carlos de la Guardia, Profesor de Comunicación Audiovisual y Publicidad de la UAB.
- Dr. José Maria Ricarte Besós, Catedrático en Comunicación Audiovisual y Publicidad.
- Dr. Rossano Eusebio, Doctor en Ciencias Económicas, Profesor de la EUTDH-UAB.
- Eduard Moret Roig, Master en Dirección y Gestión de Empresas Turísticas. Director de Turisme del Barcelona C.F.
- Francesc López Fernández, Maestro Industrial y Diplomado en Marketing Estratégico (ESADE). Gerente del Patronat de Turisme Costa Brava Girona.
- Germán Porras Olalla, Licenciado en Derecho y en Ciencias Políticas. Secretario General de Turismo.
- Ignacio Martos, Licenciado en Derecho, MBA (IESE. Universidad de Navarra), Director General de Rumbo.com.
- Jaime-Axel Ruiz Baudrihaye, Licenciado en Derecho. Director Ejecutivo de la European Travel Commission.
- Joan Miquel Gomis López, Licenciado en Ciencias de la Información. Profesor de la UOC.
- Jordi Secall Cubells, Postgraduado en la Cornell University. Director de Marketing y Desarrollo de Productos de Turisme de Catalunya.
- Josep Andreu Casanovas, Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales y Master en e-Business (UPC), Co-director de la División de Turismo y Ocio de tea-Cegos Consultur.
- Josep Cerveró i Puig, Doctor en Ciencias Económicas. Presidente de Grup Cerveró.
- Josep Ejarque Bernet, Licenciado en Ciencias de la Información. Director General de Turismo de Turín.
- Josep M. Piñol Tomás, Licenciado en Ciencias Exactas. Presidente de P&S Consulting.
- Juan Antonio Chiva, Profesor de Comunicación Audiovisual y Publicidad de la UAB.
- Lluís Llacuna, Doctor en Ciencias Económicas y profesor de Economía de la Empresa a la UAB.
- Manel Colmenero, Diplomado en Turismo, socio fundador de Taller Projectes d'Oci y de OciVital.
- Marcel Forns, Licenciado en Derecho, Master en Derecho Económico Internacional (WWU de Münster), Director General de GEBTA España.
- María Benita García Dacosta, Licence de FLE y Licence de Lettres Modernes, Master en Gestió de Empresas (La Salle).
- Miquel Àngel Violán i Galán, Licenciado en Ciencias de la Información y en Derecho. Director de Prensa de Riu Hotels.
- Montse Peñarroya, Consultora y experta en comercio electrónico.
- Pau Morata i Socias, Licenciado en Filosofía y Letras y en Ciencias de la Información. Director de ICONOTUR.
- Sergi Roig-Gironella Comas, Licenciado en Ciencias Empresariales y MBA (ESADE).
- Sònia Frias, Licenciada en Ciencias de la Comunicación. Directora de Fira de Cornellà.
- Verónica Sagnier, Directora General de la Asociación Española de Comercio Electrónico AECEfecemd.
Dirección y Coordinación
Dirección Académica: Pau Morata, Licenciado en Filosofía y Letras (Sección Geografía) por la UAB y Licenciado en Ciencias de la Información (Periodismo) por la UAB. Fundador de ICONOTUR, Instituto para el Conocimiento del Turismo.
Coordinación Académica: Dra. Soledad Morales Pérez, Coordinadora de Estudios de Postgrado y Formación Continuada de la Escola Universitària de Turisme i Direcció Hotelera de la UAB (e-mail: soledad.morales@uab.es).
Duración y horario
- Sesiones presenciales:
- Diploma de Postgrado en Marketing y Promoción de Empresas y Productos Turísticos: del 14 de octubre de 2005 al 17 de febrero de 2006.
- Diploma de Postgrado en Marketing y Promoción de Destinos Turísticos: del 24 de febrero al 16 de junio de 2006.
- Tesis de Master: entregas al diciembre de 2006 o al marzo de 2007.
- Las clases se realizarán los jueves y viernes de 17:00 a 21:00 y los sábados de 10 a 14 horas.
Idioma y Lugar de Impartición
Las sesiones se imparten en su totalidad en español, existiendo la posibilidad, si así lo desean los alumnos, de impartirse algunas sesiones en inglés. Los materiales escritos están mayoritariamente en español aunque algunos de ellos lo están en inglés.
Las sesiones presenciales del programa se realizarán en su mayoría en las aulas de la Escuela Universitaria de Turismo y Dirección Hotelera, situada en el Campus de la Universitat Autònoma de Barcelona. Las aulas están completamente insonorizadas y equipadas con modernos materiales didácticos (ordenador portátil, cañón de proyección, proyector de transparencias, vídeo y televisor, etc.) y están adaptadas para personas con discapacidades.
Los alumnos gozarán de libre acceso a las salas de informática de la escuela, dotadas con más de 60 ordenadores, y a todos los recursos e instalaciones del campus universitario de la UAB. Los participantes en el programa dispondrán de la tarjeta de estudiante de la UAB que facilita el acceso a bibliotecas, descuentos en diferentes servicios, etc.
La proximidad a los ferrocarriles de la Generalitat de Catalunya y de RENFE a través de las tres estaciones existentes en el propio campus facilitan la comunicación a diario con Barcelona y las principales ciudades del Vallés en menos de 30 minutos.
Los alumnos que requieran alojamiento disponen de la oferta de viviendas de la Vila Universitaria ubicadas en el propio campus de la universidad, muy próximas a las instalaciones de la Escola de Turisme i Direcció Hotelera y a la estación de ferrocarriles de la Generalitat de Catalunya. Igualmente, el campus cuenta con restaurantes, hotel, tiendas e instalaciones deportivas que dinamizan la vida cotidiana de la Vila Universitaria dotándola de un agradable estilo de vida estudiantil.
Precio y plazos de pago
- Master en Marketing y Promoción Turística: 7.200 Euros.
- Postgrado en Marketing y Promoción de Empresas y Productos Turísticos: 3.700 Euros.
- Postgrado en Marketing y Promoción de Destinos Turísticos: 3.530 Euros.
En el caso de la preinscripción, una vez el/la candidato/a haya sido admitido/a deberá de hacer efectivo en el plazo máximo de una semana, el pago del importe de preinscripción (el 20% del precio de la matrícula), que le dará derecho a la reserva de su plaza. Si en este plazo, no se ha hecho efectivo el pago de las tasas de preinscripción, la Coordinación de Formación Continuada tendrá derecho a cubrir esta plaza con otra candidatura.
El pago del importe de matrícula se deberá hacer efectivo en el plazo máximo de 15 días de la matriculación.
Los gastos que generen las operaciones bancarias o el ingreso irán a cargo del alumno.
Admissió i Preinscripció
Preinscripción: DEL 1 DE JUNIO AL 30 DE SEPTIEMBRE DE 2005
La admisión a este programa se otorgará por estricto orden de formalización de la preinscripción, siempre que se reúnan los requisitos académicos exigidos por la Coordinación de Formación Continuada, hasta cubrir el número máximo de plazas ofrecidas. Los criterios de selección de candidatos se basará en la adecuación al perfil solicitado por el centro, tanto de expediente académico como de experiencia profesional.
Las personas interesadas en participar en este programa deberán de presentar la siguiente documentación:
Para alumnos con titulación española:
- Formulario de preinscripción (modelo disponible en nuestra web).
- Currículum Vitae abreviado.
- Carta de presentación dónde se indique los elementos que les ha llevado a interesarse por nuestro programa de formación y cuáles son sus expectativas.
- Copia compulsada del expediente académico dónde consten las asignaturas cursadas y las calificaciones obtenidas.
- Copia compulsada del título universitario.
- Fotocopia del DNI/Pasaporte.
Para alumnos con titulación extranjera:
- Formulario de preinscripción (modelo disponible en nuestra web).
- Currículum Vitae abreviado.
- Carta de presentación dónde se indiquen los elementos que les ha llevado a interesarse por nuestro programa de formación y cuáles son sus expectativas.
- Copia compulsada del expediente académico dónde consten las asignaturas cursadas y las calificaciones obtenidas.
- Copia compulsada del título universitario homologado o legalizado (ver documento), o bien fotocopia compulsada del comprobante de pago de las tasas de expedición del título legalizado.
- Fotocopia del Pasaporte.
Una vez presentada y evaluada esta documentación el/la candidato/a será instado/a a una entrevista personal con la Coordinación del Programa.
Las solicitudes se deben de dirigir por correo postal a la siguiente dirección:
Dra. Soledad Morales
Escola Universitària de Turisme i Direcció Hotelera
Vila Universitària. Edifici Blanc.
Universitat Autònoma de Barcelona
08193 Bellaterra-Cerdanyola del Vallès
(Barcelona)
DATOS ECONÓMICOS
El ingreso de las tasas de matriculación se realizará en la siguiente cuenta bancaria:
Cuenta bancaria: 2100-0424-340200181822
Entidad bancaria: 'La Caixa'.
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PRIMER PAGO
Esta preinscripción está condicionada a la verificación de los datos, de su adecuación a la normativa y al pago efectivo del importe total de liquidación. |
Matriculación
La matriculacin a este programa se realizará los días 3 y 4 de octubre de 2005.
Documentación a aportar
Para alumnos cont titulación española:
- Formulario de matriculación (será facilitado por la Coordinación de Formación Continuada)
- Original y fotocopia (o copia compulsada) del título académico por las dos caras o bien del comprobante de pago de tasas de expedición del título.
- Fotocopia del DNI.
- 4 fotografías tamaño carné.
Alumnos con titulación extranjera:
- Formulario de matriculación (será facilitado por la Coordinación de Formación Continuada)
- Original y fotocopia (o copia compulsada) del título homologado o legalizado (ver documento) o bien del comprobante de pago de las tasas de expedición del título legalizado.
- Fotocopia del Pasaporte.
- 4 fotografías tamaño carné.
Anulación de la Matrícula
Según la normativa establecida y vigente el importe de la preinscripción o de la matriculación será devuelto única y exclusivamente en el caso de anulación del programa.
Bolsa de trabajo
Los participantes en el programa pasarán a formar parte de la bolsa de trabajo de masters y postgrados de la EUTDH.
Instalaciones y servicios
Visitad esta página web de la UAB para obtener información sobre las instalaciones y servicios que se ofrecen en el Campus de la Universitat Autònoma de Barcelona.
Sistemas de crédito al estudio
Información adicional
Escola Universitària de Turisme i Direcció Hotelera
Campus de la UAB
08193 Bellaterra (Cerdanyola del Vallès)
Telèfon 93 580 93 55
Fax 93 581 74 95
www.euturisme-uab.com
eutdh@uab.es
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Realización: Escola Universitària de Turisme i Direcció Hotelera
Última actualización: 22 de Septiembre de 2005
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Data de la reserva: 